随着人们生活水平的提高和现代医学飞速发展,人们健康意识不断地增强,越来越多的门诊手术亦得以发展和成熟,而小儿最为常见的门诊手术——包皮环切术在我院占用门诊手术的近90%,泛而不精的手术管理在带给患儿及其家庭负担的同时,也给医院管理带来了压力和困惑.精益管理(lean management)源于日本丰田汽车公司丰田生产体系(Toyota production system)的一整套科学管理模式[1],精益管理的核心就是以最小的资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务;我们将精益管理理念应用于门诊包皮手术流程改造中,使流程更加优化和合理.