工程设计咨询企业服务能力评价体系研究

• 作者: 卢国华 成虎
• 来源期刊: 建筑经济
• 学科: 经济
• 关键词: 建筑业 工程设计咨询 服务能力 评价体系
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 行 业 发 展 研 究
• 页码范围: 20-23
• 页数: 4页
• 分类号: F407.9
• 字数: 4940字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14181/j.cnki.1002-851x.201608020

摘要

结合工程设计咨询企业特点，界定工程设计咨询企业的服务能力的内涵，并分析其服务能力的基本构成，从基础资源、组织学习能力、知识整合应用与创新能力、项目管理能力、服务业务、服务质量六个方面，构建服务能力评价指标体系，为客观全面评价工程设计咨询企业服务能力提供理论依据。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	成虎	东南大学土木学院建设与房地产系	134	2411	26.0	44.0
2	卢国华	东南大学土木学院建设与房地产系	4	17	3.0	4.0