运用品管圈规范术前访视的效果观察

• 作者: 史丽平 吴琼 张旭明 杜洋 田华 赵晓东
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 品管圈 术前访视 满意率
• 年，卷（期）: 2016,（13）
• 所属期刊栏目: 综合研究
• 页码范围: 1656-1658
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2016.13.039

摘要

[目的]探讨品管圈活动在规范术前访视、提高病人满意率中的应用效果。[方法]成立品管圈，确定“规范术前访视，提高病人满意率”为主题，按照品管圈的活动方式进行要因分析、修改访视单、制定标准化访视流程、个性化的访视方法、制作术前访视宣教手册等方法，拟定对策并实施，进行效果评价和标准化培训。[结果]实施品管圈活动后，术前访视满意率由原来的54.29%提高至97.6%。[结论]运用品管圈规范术前访视可以提高病人满意率，体现护士的职业价值和认知，真正做到优质护理服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史丽平		7	19	3.0	4.0
2	田华		7	12	2.0	3.0
3	杜洋		5	10	2.0	3.0
4	吴琼		5	10	2.0	3.0
5	张旭明		2	13	2.0	2.0
6	赵晓东		2	7	2.0	2.0