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摘要:
1 实施背景 1.1 传统营销模式亟待升级 抄表收费和业务办理完全依赖于人工有着很多弊端,服务风险点多、成本高、效率较低,消耗了大量的人力、物力资源,一方面导致基层营销人员大量精力耗费在繁重且重复的“简单”劳动中,生产力无法得到解放;另一方面也无法满足日益增长的客户服务需求,极易引发服务投诉.
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篇名 智能电管家的建设与应用
来源期刊 大众用电 学科
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年,卷(期) 2016,(11) 所属期刊栏目 优质服务
研究方向 页码范围 15-17
页数 3页 分类号
字数 语种 中文
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1 宋睿 3 0 0.0 0.0
2 周嵩 1 0 0.0 0.0
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期刊影响力
大众用电
月刊
1008-9454
43-1123/TK
大16开
湖南省长沙市韶山北路388号
42-134
1985
chi
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