人民来信网上办理工作的实践与思考

• 作者: 胡鸣香
• 来源期刊: 上海铁道科技
• 关键词: 程序 制度 改进 创新
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 铁道集锦
• 页码范围: 108-109
• 页数: 2页
• 字数: 3369字
• 语种: 中文

摘要

近几年,党中央、国务院高度重视信访工作制度改革.各地区各部门认真落实“互联网+信访”工程,网上信访得到群众的广泛认可和欢迎.目前,我局已顺利接入国家信访信息系统上海分系统,网上信访数量已占信访总量的六成,网上信访事项基本实现了全覆盖“可查询、可跟踪、可督办、可评价”.从抓受理关、办理关、源头关、资源关、指导关入手,提出方法举措,不断提升网信办理工作亲和力、时效性、信任度和权威性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡鸣香		2	6	1.0	2.0