道歉的艺术

• 作者: 吴建强
• 来源期刊: 政工导刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 厌恶感 延误时间 焦虑情绪 人说
• 年，卷（期）: zgdk_2016,（4）
• 页码范围: 66-66
• 页数: 1页
• 分类号: C913.11

摘要

与执拗和耍赖相比,道歉和原谅是一对兄弟。道歉可以消除他人对自己的厌恶感,弥补双方的感情;也可以防患于未然,促进彼此心灵的沟通,为自己留住知己,赢得朋友。当然,如果道歉的方式欠妥,反而会错上加错,甚至造成不堪设想的后果。所以,掌握道歉的艺术就显得异常重要。——善于把握道歉时机。据研究焦虑情绪的学者分析,道歉既不可延误时间,亦不可操之过急。

作者信息

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1	吴建强		4	0	0.0	0.0