SERVQUAL模型在高校体育教学质量管理中的应用研究

• 作者: 魏强
• 来源期刊: 运动
• 学科: 体育
• 关键词: 高校 服务型高校 SERVQUAL模型 服务质量 应用
• 年，卷（期）: 2016,（14）
• 所属期刊栏目: 理论与方法探索
• 页码范围: 65-66
• 页数: 2页
• 分类号: G807.4
• 字数: 2687字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-151x.2016.14.035

摘要

本文通将SERVQUAL模型作为评价工具对现行体育教学质量模式存在问题进行分析,提出在服务型高校体育教学质量管理中引入SERVQUAL模型的意义,对SERVQUAL模型在高校体育教学质量管理中的应用进行设计.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏强	南京邮电大学体育部	10	11	2.0	3.0