一种多维度的O2O电子商务声誉计算模型

• 作者: 朱文强 钟元生
• 来源期刊: 计算机工程与科学
• 学科: 工学
• 关键词: O2O电子商务 实体声誉 服务声誉 信任模型 价格偏离度
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: 计算机网络与信息安全
• 页码范围: 2499-2506
• 页数: 8页
• 分类号: TP399
• 字数: 8301字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-130X.2016.12.017

摘要

移动通信技术与可信支付技术的成熟,使得近年来O2O商务飞速发展.声誉管理是交易双方建立信任关系的坚实基础,但目前针对O2O商务特点的声誉研究却几近于无,已有的P2P、B2C、C2C商务的声誉研究又无法反映O2O商务模式的特点,不适用于O2O商家的声誉计算.针对这些问题,提出了一种新的O2O商家声誉计算模型ESRep.模型根据O2O本地服务业的特点进行多维度思考,对商家的运营时间、客流量等因素进行分析,同时也考虑客户的评价、交易价格偏离度、交易双方空间距离等因素,充分体现了O2O商务线上和线下的特点.仿真结果表明,模型能够有效反映O2O商家的真实声誉,降低恶意节点的评价作用,遏制节点的声誉共谋行为.对比实验表明该模型具有良好的性能和精度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟元生	江西财经大学信息管理学院	50	272	10.0	14.0
2	朱文强	江西财经大学信息管理学院	11	58	4.0	7.0