戴明环在建立标准作业指导书文件中的应用探讨

• 作者: 侯文权 周漫波 张高明 葛林 解小艳
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 实验室,医院 实验室/组织和管理 书面记录 质量控制 标准作业指导书 戴明环
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 309-310
• 页数: 2页
• 字数: 2893字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2016.02.064

摘要

目的 探讨戴明环(PDCA)在检验科建立标准作业指导书(SOP)的效果.方法 将2013年9～12月建立SOP前沭阳县人民医院腹膜透析患者20例作为对照组,2014年1月至2015年7月建立SOP后沭阳县人民医院腹膜透析患者64例作为研究组.对照组患者按照常规方法检测腹膜透析液中尿素氮(BUN)、肌酐(Cr)、尿酸(UA)、血糖(GLU),研究组患者在采用PDCA中4个阶段的8个步骤建立SOP后检测上述指标.结果 研究组患者检验报告正确率达100.0％,显著高于对照组的90.0％ (8/20),患者检验结果回报时间[(45±11)min]较对照组[(70±19)min]明显缩短,患者满意度[92.2％ (59/64)]较对照组[85.0％ (17/20)]明显提升,差异均有统计学意义(P＜0.05).检验中还发现1例不适合腹膜透析病例.结论 通过PDCA建立SOP后可以提高检验质量,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	解小艳		4	1	1.0	1.0
2	侯文权		4	0	0.0	0.0
3	张高明		12	13	2.0	2.0
4	周漫波		5	13	3.0	3.0
5	葛林		3	2	1.0	1.0