神东通信专网业务向移动互联网转型可行性研究

• 作者: 卓岚
• 来源期刊: 陕西煤炭
• 学科: 工学
• 关键词: 移动互联网 微信公众号 微信营业厅
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 试验研究
• 页码范围: 72-75
• 页数: 4页
• 分类号: TP274
• 字数: 4658字
• 语种: 中文

摘要

神华集团神东公司专网通信急需借助新技术手段降低服务成本,提升服务质量,扩展增值服务.通过借助微信技术打造神东公司微信营业厅平台,将神东通信专网的业务支撑系统向移动互联网演进,实现用户通过微信营业厅自助办理通信业务,从而减少信息管理中心的人员投入,降低服务成本,提高服务效率,并可为用户实现7×24小时不间断服务.