对广电网络公司构建新型服务市场体系的思考

• 作者: 徐正平
• 来源期刊: 中国有线电视
• 关键词: 新型 网格化 营维一体
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 热点关注
• 页码范围: 460-463
• 页数: 4页
• 分类号: TN931
• 语种: 中文

摘要

近二十年来，广电网络公司的外部环境发生了翻天覆地的变化，从最初的独家经营，到现在面临激烈的市场竞争。同时，按照中央最新文件精神，作为文化企业，还必须把社会效益放在首位，在社会和经济效益的双重使命面前，广电网络公司如何更好地发展用户和服务用户，成为一个非常重要的话题。据此，归纳并总结了广电网络上市公司———江苏有线在市场和服务体系方面的改革举措，提出了现阶段广电网络公司构建新型服务市场体系的模型。这个模型，概括称之为“新型网格化服务营维体系”，即在细分家庭用户和商业用户的基础上，将广电网络的用户“网格化”，并实行“营维一体”，形成一套经济、可行、有效的新型服务市场体系。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐正平		3	4	1.0	2.0