顾客参与制造企业服务创新的激励博弈分析

• 作者: 和征 李小惠 陈菊红
• 来源期刊: 计算机工程与应用
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客参与 服务创新 制造企业服务创新 激励机制 演化博弈
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 工程与应用
• 页码范围: 241-246,265
• 页数: 7页
• 分类号: F274
• 字数: 6922字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3778/j.issn.1002-8331.1402-0190

摘要

为了激励顾客参与制造企业服务创新,分析了顾客参与服务创新的动机,建立了顾客参与服务创新激励的演化博弈模型,并作均衡分析.给出一些激励顾客参与服务创新的策略.研究表明,当制造企业激励顾客参与服务创新时,它们各自获得的收益增加值越大,投机收益值越小,各自所付出的成本越小,双方越趋向于采取制造企业采取激励策略,顾客采取参与策略的演化稳定策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	和征	西安理工大学经济与管理学院	41	144	7.0	10.0
3	陈菊红	西安理工大学经济与管理学院	162	3367	28.0	51.0
6	李小惠	西安理工大学经济与管理学院	5	13	2.0	3.0