基于用户信息行为的图书馆微信服务研究

• 作者: 周利荣 张曼 黄龙
• 来源期刊: 情报探索
• 学科: 社会科学
• 关键词: 信息行为 图书馆 微信服务
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 49-52,56
• 页数: 5页
• 分类号: G250.72
• 字数: 5681字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8095.2016.10.012

摘要

[目的/意义]更好地开展图书馆微信服务,推动图书馆服务转型与创新.[方法/过程]以图书馆微信用户信息行为为着力点,从信息需求、信息查寻行为、信息选择行为、信息交互行为、信息利用行为等5个维度分析微信用户信息行为,并提出图书馆微信服务改进策略.[结果/结论]可以从规范微信管理体制、重视微信服务内容建设、挖掘微信用户信息行为数据、加大微信平台宣传推广等方面人手,改善图书馆微信服务效果.