应用DMAIC改善产科计划出院率

• 作者: 李香娟 王丽 章周梁 陈蓓蓓
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 关键词: 精益管理 DMAIC 计划出院率 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 字数: 2511字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨开展DMAIC精益管理对产科计划出院率和产妇满意度的影响.方法 将2015年6月至201 5年12月产科实施精益管理前设为对照组;2016年1月至2016年7月,产科开展精益管理后为观察组.比较两组计划出院率和满意度.结果 实施前计划出院率21.58％,实施后计划出院率65.52％,差异具有统计学意义(P＜0.05).满意度改进前59.33％,改进后上升至88.67％.结论 开展DMAIC精益管理应用于出院流程实践,提高工作效率,提升产妇对住院的满意度,改善医患关系,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王丽		8	13	3.0	3.0
2	李香娟		6	10	2.0	3.0
3	陈蓓蓓		5	13	3.0	3.0
4	章周梁		1	5	1.0	1.0