继承固本创新求变四川移动打造适合互联网思维的客户服务转型模式

• 作者: 刘玉平 康伊 汪波 赵从容 马亚平
• 来源期刊: 通信企业管理
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 中国移动企业文化优秀案例巡礼
• 页码范围: 32-35
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

众所周知,企业文化是企业经过多年发展积累凝聚形成的,从某种角度上讲,它具有相对稳定的特点,但前提是企业自身发展比较平稳,没有重大的外部环境变化,企业文化可以正常发挥应有的价值作用.而一旦改革发生,环境巨变,不仅企业的战略思想和经营模式需要调整甚至打破,企业凝聚的文化也要与时俱进,不断创新,如果企业没有及时为文化注入新的血液和活力,原有的企业文化就会变得保守、呆板、封闭,或将严重阻碍企业的生存和发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵从容		2	0	0.0	0.0
2	康伊		1	0	0.0	0.0
3	马亚平		2	2	1.0	1.0
4	刘玉平		1	0	0.0	0.0
5	汪波		1	0	0.0	0.0