微博的品牌危机传播策略探析——以和颐酒店事件为例

• 作者: 穆昊杰 陈勇
• 来源期刊: 东南传播
• 关键词: 微博 品牌危机 危机传播 对策
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 品牌营销
• 页码范围: 115-117
• 页数: 3页
• 字数: 5429字
• 语种: 中文

摘要

本文利用文本分析方法对和颐酒店女生遇袭事件进行分析,以此探讨微博的品牌危机传播策略.从把握话语权、认清传播路径、注重对话沟通等角度分析了品牌危机传播的对策,以达到品牌危机的修复和重塑,再次赢得公众信任与支持、进而创造更多品牌价值的目的.对品牌危机传播策略的探讨可为品牌危机处理提供可资借鉴的理论依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈勇	西华师范大学新闻传播学院	67	159	6.0	10.0
2	穆昊杰	西华师范大学新闻传播学院	5	32	3.0	5.0