“12315微信平台”

• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 社会科学
• 关键词: 消费者权益保护 国家工商总局 电话投诉 投诉举报 晚会 负责人 央视 受理
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 页码范围: 9-9
• 页数: 1页
• 分类号: G211

摘要

近日，国家工商总局消费者权益保护局有关负责人透露，继去年在央视3·15晚会上开通12315微信平台后，今年3·15期间，微信仍然是广大消费者在电话投诉等方式之外的便捷选择。3月14日，“3·15晚会12315热线”微信公众号将正式开放，开通时间为3月14日9时-3月15日晚会结束，中间无间歇。据统计，2015年央视3·15晚会受理的投诉举报共1．11万件，其中通过微信方式受理8183件，占73．4％。