通信运营商网上营业厅建设实证研究

• 作者: 李新卫 田海丽
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 经济
• 关键词: 通信运营商 网上营业厅 用户体验 SPSS
• 年，卷（期）: 2016,（22）
• 所属期刊栏目: 业务与运营
• 页码范围: 81-86
• 页数: 6页
• 分类号: F626
• 字数: 4686字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1010.2016.22.017

摘要

为了解决目前网上营业厅使用存在的问题,采用实证研究法对网上营业厅使用现状进行用户调查,获取用户数据,并运用IBM SPSS Statistic统计软件进行数据分析和检验,发现数据存在的规律,归纳目前通信运营商网上营业厅存在的问题.最后针对存在的问题,给出了网上营业厅建设完善对策和建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田海丽		3	0	0.0	0.0
2	李新卫		1	0	0.0	0.0