经济新常态下的商业银行精细化管理

• 作者: 中国民生银行发展规划部
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 本期主题:六西格玛
• 页码范围: 14-17
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

当前,伴随宏观经济下行、利率市场化、互联网金融等对银行经营管理带来巨大的冲击,商业银行在发展新、旧常态的转换中面临多重挑战,商业银行精细化管理能力亟待提升.面临市场环境的变化,已走过“黄金十年”的商业银行必须加快转型,提高客户体验和市场满意度、促进产能和经营效率提升、加强内部激励约束和风险管控能力,从过去粗放式转变为精细化经营管理模式.民生银行作为第一家民营银行和金融改革的试验田,2010年以来在全行全面推行精益六西格玛等战略管理工具,积极践行以客户为中心的流程银行建设,提升精细化管理能力和整体运行效率,助力全面转型变革.