护理人员个人绩效考核方案建立及应用效果研究

• 作者: 冯军 张岚 徐小飞 朱玲玲 陈海花
• 来源期刊: 中国实用护理杂志
• 关键词: 护理 人员管理 绩效考核
• 年，卷（期）: 2016,（33）
• 所属期刊栏目: 临床护理 -- 护理管理
• 页码范围: 2613-2616
• 页数: 4页
• 字数: 4359字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2016.33.015

摘要

目的：探索并构建真实、客观、全面的临床护理人员个人绩效考评指标架构模型，并通过临床应用检验其用于奖金分配的合理性和有效性。方法多专业专家讨论确定护理绩效管理新思路，结合整体护理和岗位管理要求，在文献回顾基础上，通过小组讨论拟定护理人员个人绩效考核指标框架，邀请护理学、经济学专家共15名进行3轮德尔菲法专家咨询，制订临床护理人员个人绩效考评方案，针对临床护理人员个人和护理管理者分别制订考核指标和分配方法，在试点科室和全院分步骤进行应用研究。结果构建了包括临床护理人员和护理管理人员两级的个人绩效考核指标架构模型。试点结果显示，护理人员对此绩效方案的认同度较高，98.81%（1741/1762）的护理人员了解并理解方案的目的和意义，97.16%（1712/1762）的护理人员认为此绩效考核模型结构比例合理。此绩效考核方案实施后，护士个人绩效考核优秀率达93.0%（1639/1762）。结论建立的临床护理人员绩效考评体系包括基础绩效、工作量绩效和工作质量与奖励绩效3个一级指标，护理管理人员绩效考核指标包含任务绩效、管理绩效和奖惩绩效3个一级指标。临床试点效果满意。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱玲玲	陆军总医院护理部	7	48	5.0	6.0
2	陈海花	陆军总医院护理部	6	38	5.0	6.0
3	徐小飞	陆军总医院附属八一脑科医院四病区	4	17	2.0	4.0
4	张岚	陆军总医院护理部	9	88	5.0	9.0
5	冯军	陆军总医院神经内科	1	5	1.0	1.0