质量办公室:引领前进的方向(中)

• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 朱兰质量手册(选登)
• 页码范围: 84-86
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

组织未来的质量办公室 为了更好地理解责任,我们需要做一个重要的区分:直接责任和间接责任.直接责任是质量办公室可以控制的活动和结果,由听命于质量主管的全职人员执行.间接责任是那些质量办公室可以影响,但很少或没有直接控制权的活动和结果.间接责任是质量办公室推动他人(非质量部门人员)去做的.质量办公室提供基础设施和手段,使其他部门的人员能够完成这些间接责任.例如,保证质量的过程控制计划的执行.