实施护理组长层级管理在骨科护理中的应用效果分析

• 作者: 黄瑛
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 护理组长 层级管理 骨科护理
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 医药卫生管理
• 页码范围: 172-174
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2817字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.04.172

摘要

目的：分析与探讨护理组长层级管理在骨科护理中的应用效果，为医院管理层提供管理理论上的支持。方法采用APN连续排班方式，实行护士长-护理组长-责任护士-助理护士的层级管理模式，比较、分析护理组长责任制模式下所负责病区的综合护理质量、护理人员业务能力、护理人员专业知识以及医患满意度。结果实行护理组长层级管理制度后，第一，护理人员的理论知识水平和实践操作能力都有了很大的提升，前为（73.2±4.3)和（83.7±4.8)；后为（89.2±3.9)和（92.5±5.4)。第一，医生和患者对护理的满意度均有明显提升，前为（86.9±2.9)和（68.2±7.1)；后为（93.9±5.1)和（89.9±6.7)。差异有统计学意义（P<0.05)。结论护理组长层级管理的实施，有效发挥出护理组长在整个护理工作的核心作用，通过自身的专业技能，有效促进了护理人力资源的科学配置，提升了骨科护理的综合质量与医患满意度，有利于医院的规范化管理与发展。