浅析改善窗口服务质量提高医院文化品牌建设

• 作者: 游祖宏 蒋军军
• 来源期刊: 经营者
• 关键词: 改善 窗口服务 医院文化品牌
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 41
• 页数: 1页
• 字数: 2529字
• 语种: 中文

摘要

随着我国医疗改革的深入推进,当前的医疗市场竞争日趋激烈,医院面临着前所未有的机遇和挑战.医院要想在如此激烈的市场竞争中占据一席之地,不能只依靠有形资产的发展,还应该注重医院文化品牌的建设.新时期医院怎样打造富有自身特色的文化品牌,让群众满意和认可,让自身在同行业中独占鳌头,已经成为每一所医院都在思考的问题.本文就如何以提高窗口服务质量为契机,提出了改善医院窗口服务的几点措施,希望有利于做好医院的文化品牌建设.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋军军		6	15	2.0	3.0
2	游祖宏		5	12	1.0	3.0