国门安检 真情服务

• 来源期刊: 中国品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 服务质量评价 国际机场协会 旅客吞吐量 满意度测评 真情 首都机场 乐于助人 成绩
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 分类号: F560.81

摘要

2016年第一季度ACI旅客满意度测评（国际机场协会机场服务质量评价）成绩新鲜出炉,首都机场安检涉及的＂安检人员是否礼貌和乐于助人＂、＂安检彻底性＂、＂安检等候时间＂三个单项在全球旅客吞吐量4000万以上级别的机场中,均名列第一名。从首都机场参与ACI测评以来,首都机场安检作为旅客出港流程中的重要一环,ACI成绩年年稳中有升,保持了全球名列前茅的水平。