突发公共事件病区批量患者搬迁的流程管理与评价

• 作者: 刘丽秀 刘斌 杨琼 葛君 黄美红
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 流程管理 突发公共事件 批量患者 护理管理
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 本刊特稿
• 页码范围: 204-206
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3093字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2016.03.002

摘要

目的 为病区更好地应对突发公共事件,对病区内患者实施流程管理进行批量安全搬迁,预防和控制护理不良事件的发生,提高患者满意度.方法 2013年1月—2015年9月,对6个病区共147名患者进行紧急搬迁,2014年6月起自行设计医院批量患者搬迁流程细则,应用于病区搬迁患者转运.其中,以2014年1月,感染科为收治突发腺病毒患者紧急转移病区内45名患者为对照组;2015年8月,感染科为收治群体突发食物中毒患者紧急转移病区内45名患者为观察组.搬迁完成后,以床为单位向患者或家属发放满意度调查表共90份,收回有效调查表90份,并进行转运满意度、护理不良事件及时间效率分析.结果 实施流程管理搬迁的45名观察组患者进行科学、高效、安全、有序的转运,未发生护理不良事件,无物品丢失,顺利完成转运工作.结论 为应对突发公共事件救治的顺利开展,对原病区内的批量患者实施流程管理转运能增强人员思想认识、规范搬迁流程细节、提高批量患者转运效率和安全性,提升患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘斌	解放军第113医院医务处	36	334	7.0	18.0
2	黄美红	解放军第113医院护理部	17	83	5.0	8.0
3	杨琼	解放军第113医院护理部	16	42	4.0	5.0
4	葛君	解放军第113医院护理部	7	40	4.0	6.0
5	刘丽秀	解放军第113医院急诊科	6	26	3.0	5.0