东风日产百万销量背后的乱象——系列报道之一：售后服务篇

• 作者: 安放
• 来源期刊: 家用汽车
• 学科: 交通运输
• 关键词: 东风日产 售后服务 销量 产品质量问题 企业责任 社会责任 消费者
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 页码范围: 144-144
• 页数: 1页
• 分类号: U469.11

摘要

在过去的2015年，东风日产终于完成了百万年销量的战略目标。然而这个百万体量级的企业的售后服务却一塌糊涂，饱受消费者诟病。过于激进的“求量式”增长带来的不仅仅是产品质量问题，丢失企业责任和社会责任后的东风日产早已是冰火两重天。