物流微信化运营模式的设计与实现

• 作者: 卢冶 卢晓明 张小立 许兵
• 来源期刊: 计算机系统应用
• 关键词: 微信企业号 物流 下单服务平台 消息交互 业务流程
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 系统建设
• 页码范围: 108-113
• 页数: 6页
• 字数: 4155字
• 语种: 中文
• DOI: 10.15888/j.cnki.csa.005396

摘要

伴随移动互联技术的迅猛发展,为了让广大客户享受快速优质的运输服务、建立高效的沟通方式、提升可视化体验,构建了物流企业的微信化运营模式,并据此设计和实现了一个微信下单服务平台.微信前台基于HTML5、CSS3、JavaScript设计自适应网页;业务后台基于Struts2、Spring和Hibernate框架,前台页面则采用了Ext-JS.通过微信展示的企业人物、事件、服务创新等内容,能够让客户真正认识和理解物流的服务价值;通过发布的Web应用,为公司的运营机制搭建了重要平台,加强了服务体系建设,规范了业务流程;通过企业号的消息交互,使得消息内容更丰富,也降低了管理和运营成本.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卢冶	江苏科技大学苏州理工学院	14	59	4.0	7.0
2	张小立	江苏科技大学苏州理工学院	12	68	3.0	8.0