我院门诊流程优化解决方案分析

• 作者: 李立 陈坤福
• 来源期刊: 中国医疗设备
• 学科: 医学
• 关键词: 医院信息系统 电子病历信息系统 门诊一卡通 门诊预约
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 页码范围: 103-105
• 页数: 3页
• 分类号: R197.324
• 字数: 2988字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1633.2016.06.028

摘要

我院始终坚持以病人为中心的服务宗旨，积极探索门诊流程改革，设置了门诊预约中心，实施网络、电话、现场、短信、手机APP等多元化的就诊预约方式，特别是近期实施门诊“一卡通”（先诊疗，后结算），直接优化了门诊流程，缩短了病人的就诊时间，取得了十分明显的成效。本文详细介绍了我院门诊流程优化解决方案的实施过程。