"5A"护理工作程序在体检中心的应用

• 作者: 唐立荣 张晓敏 张金伶 苏孟云 赵瑞莲
• 来源期刊: 健康周刊
• 关键词: 体检中心 工作程序 护理管理
• 年，卷（期）: 2016,（13）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 52-53
• 页数: 2页
• 字数: 1606字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨体检中心护理工作程序化管理模式.方法:自行设计护理工作程序化管理方案,即5A程序,包括:体检预约程序、服务台接待登记程序、体检护理程序、结果汇总程序、结果反馈程序.结果:通过程序的应用,体检时间缩短、体检质量提高、客户满意度100%.结论:程序化管理可以保证体检质量、缩短体检等待时间,提高护理人员工作效率,护理管理更加有序.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张金伶	北京市顺义区医院健康管理中心	12	15	2.0	3.0
2	唐立荣	北京市顺义区医院健康管理中心	13	30	2.0	5.0
3	赵瑞莲	北京市顺义区医院健康管理中心	12	11	2.0	2.0
4	张晓敏	北京市顺义区医院健康管理中心	12	7	2.0	2.0
5	苏孟云	北京市顺义区医院健康管理中心	6	1	1.0	1.0