品管圈在降低心内科患者预约检查漏查率中的应用

• 作者: 王清 王黎明 纪玉沛
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 预约检查 漏查率
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 109-110
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2279字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2016.07.058

摘要

目的：探讨品管圈（QCC）在降低心内科患者预约检查漏查率中的应用及效果观察。方法：首先确定主题，设定圈名圈徽，然后制定活动计划，通过现状调查与原因分析，设定目标，分析原因及确定主因，接着制定实施对策，检查效果，最后总结与检讨，比较改善前后患者预约检查漏查率。结果：心内科患者预约检查漏查率从改善前8.48%下降到改善后1.78%（P ＜0.01）。结论：QCC 有利于降低心内科患者预约检查漏查率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王黎明		6	17	3.0	3.0
2	纪玉沛		3	5	2.0	2.0
3	王清		5	13	2.0	3.0