创新沟通交流渠道 提升业主满意程度——用良好的沟通方式拉近与业主的距离

• 作者: 黄永发
• 来源期刊: 中国房地产
• 学科: 工学
• 关键词: 服务企业 居住环境 交流渠道 共同意愿 服务工作 社区文化活动 文化气氛 文体活动 企业管理人员 常规服务
• 年，卷（期）: zgfdcb_2016,（16）
• 页码范围: 75-76
• 页数: 2页
• 分类号: TU723.1

摘要

营造和谐小区、创建温馨家园是物业服务企业与小区业主的共同意愿与追求。为了给业主们创造一个温馨、文明的居住环境,物业服务企业绞尽脑汁、费尽心机,努力使物业服务工作做得更好。在做好小区物业服务的基础上,一些物业服务企业虽花费了大量的精力,但小区业主对物业服务的认可度却不高。仔细推究其原因,是因为物业服务企业不理解小区业主的心理,不注重与小区业主的沟通与交流,没有对沟通交流进行创新性改进,

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄永发		14	11	1.0	3.0