信息化背景下旅行社服务创新研究

• 作者: 翁晓慧 黄蔚艳
• 来源期刊: 管理观察
• 关键词: 信息化 旅行社服务 创新
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 中国公共管理
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

随着信息化快速发展,传统的旅行社服务面临严峻挑战.文章分析了信息化背景下旅行社服务创新的必要性和重要性,提出创建智能虚拟旅行社社区服务平台、创建客户信息系统、建立导游信息系统、开设旅游体验店;加强和互联网金融、移动服务商等行业互联互通等旅行社服务创新策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄蔚艳		43	234	9.0	13.0
2	翁晓慧		1	0	0.0	0.0