Web2.0下顾客参与共创品牌价值研究

• 作者: 姚琦 邓玉成
• 来源期刊: 企业管理
• 关键词: Web2.0 顾客参与 品牌共创 体验经济
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 理论?前沿
• 页码范围: 108-110
• 页数: 3页
• 字数: 3493字
• 语种: 中文

摘要

在Web2.0技术给顾客参与行为带来的变化的基础上，本文探讨了顾客参与共创品牌体验价值的机制，并从借助调节定向识别参与偏好、引导虚拟社区顾客公民行为、提升顾客参与网络嵌入水平和激发顾客参与自我效能感等四个方面提出了Web2.0环境下顾客参与共创品牌体验价值的关键治理思路。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚琦	北京大学光华管理学院	11	67	4.0	8.0
2	邓玉成	北京大学新闻与传播学院	1	11	1.0	1.0