物流企业提高服务质量的探讨——以中国邮政EMS为例

• 作者: 李一鸣
• 来源期刊: 赤峰学院学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 物流服务 客户服务 服务质量 邮政EMS
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 104-106
• 页数: 3页
• 分类号: F253
• 字数: 3530字
• 语种: 中文

摘要

物流产业的发展程度已成为衡量现代化程度和经济实力的重要标志之一.在我国加入WTO,全面对外开放的今天,作为国内老牌的物流企业-邮政EMS,其原有的发展已经远远不能满足顾客要求,因此邮政EMS必须寻求新的发展源泉,做出积极的努力.本文对邮政EMS和行业现状的发展进行分析,总结邮政EMS在发展中存在的问题,并提出相应的策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李一鸣	延安大学西安创新学院	2	3	1.0	1.0