星巴克咖啡师希望你知道的10件事

• 来源期刊: 意林文汇
• 学科: 经济
• 关键词: 星巴克咖啡店 咖啡师 服务行业 客人
• 年，卷（期）: ylwh_2016,（11）
• 页码范围: 138-139
• 页数: 2页
• 分类号: F719.3

摘要

从事服务行业的人最怕遇上态度恶劣、对他们百般刁难毫不尊重的客人。当了6年星巴克咖啡店职员的网友LauraBeck最近在C0smoplitan上分享了一篇有关咖啡师对客人真实想法的文童，虽然出于礼貌，他们不会当面跟客人说，但其实私下都会这样想的。