PDCA循环法提高医院药事管理质量效果评价

• 作者: 孙坪 缪建辉
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环法 药事管理 药学差错
• 年，卷（期）: 2016,（22）
• 所属期刊栏目: 药事组织
• 页码范围: 93-94,95
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 字数: 1380字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨PDCA在医院药事管理中的应用价值。方法选取2015年5月至2016年5月医院收治的480例患者作为研究对象，采取双盲法将其随机分为观察组与对照组，各240例。对照组采用常规管理方法，观察组采用PDCA循环管理法，比较两组用药管理质量。结果观察组发生12例（5.00%）药学差错事件，对照组发生34例（14.17%），差异有统计学意义（χ2=11.637，P＜0.05）；观察组服务满意率为96.25%，显著高于对照组的88.75%（χ2=9.730，P＜0.05）；观察组药学管理质量评分为（91.28±3.20）分，显著高于对照组的（79.83±4.31）分，差异有统计学意义（ t=33.044，P＜0.05）。结论医院药事管理中应用PDCA循环管理法，能有效降低药学差错事件发生率，可提高患者服务质量，保障用药管理的安全可靠性，具有重要的临床应用价值。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	缪建辉		4	30	3.0	4.0
2	孙坪		1	16	1.0	1.0