应用品管圈减少呼叫铃响铃等候时间的效果观察

• 作者: 倪利英
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 响铃等候时间 二级护理站
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 175-176
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 2877字
• 语种: 中文

摘要

目的：观察品管圈活动在减少呼叫铃响铃等候时间的应用效果。方法成立品管圈小组，以“减少呼叫铃响铃等候时间”为活动主题，拟定活动计划，进行现状把握，原因解析，对策拟定与实施，并将改进前后的状况进行比较。结果实施品管圈活动后，呼叫铃响铃等候时间从72.33s下降至39.31s。结论品管圈活动可减少呼叫铃响铃等候时间，提高圈员的综合能力并产生一定的经济效益。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	倪利英		1	2	1.0	1.0