消费者无理由退货引发的纠纷

• 作者: 秦桂霞
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者 退货 纠纷 品牌专卖店 销售人员 德城区 步行街 工商局
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 分类号: F724.76

摘要

2016年3月14日，山东省德州市德城区工商局接到投诉：3月11日某消费者在德城区步行街品牌专卖店购买一套男士运动套装，后因个人喜好原因要求退货，销售人员告知购物单据上有“不退只换”的明确提示，因此不予退货，消费者遂投诉到12345热线。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	秦桂霞		15	0	0.0	0.0