骨科护士岗位管理实践与应用研究

• 作者: 何瑛 张亚军 王引侠 马媛
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 医院,骨科 护士 病人满意度 护士病人关系 医生病人关系
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 1107-1109
• 页数: 3页
• 字数: 2949字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2016.07.060

摘要

目的：探讨骨科护士岗位管理的实践与应用效果。方法按照护士岗位管理要求，从2014年4月对骨科护士从护士配备、岗位设置、岗位培训、晋级标准、绩效考核等方面制订方案并实施，统计岗位管理实践前后1年骨科护理质量，对患者、护士、医生对护理工作的满意度、护患纠纷、患者投诉及风险事件等相关数据进行分析比较。结果与实施前比较，实施护士岗位管理后，骨科护理质量各项指标评分显著升高，患者、护士、医生对骨科护理工作的满意度评分显著升高，差异均有统计学意义（P＜0.05），患者投诉、护理缺陷、输液相关事件、跌倒/坠床、管道滑脱发生率均较实施前减少或降低，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论护士岗位管理有助于提高骨科护士工作责任感及积极性，加强了护理团队建设，提升了护理质量，有效减少了不良事件的发生，提高了患者、护士、医生满意度，促进了骨科优质护理服务的深入开展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王引侠	咸阳市第一人民医院护理部	14	42	4.0	6.0
2	何瑛	西藏民族大学医学部基础医学院	18	64	5.0	7.0
3	张亚军	咸阳市第一人民医院骨一科	15	57	5.0	6.0
4	马媛	咸阳市第一人民医院护理部	2	2	1.0	1.0