对一起预收款退费纠纷调解的思考与体会

• 作者: 何珂 林尚云 郭培勇
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2016,（23）
• 所属期刊栏目: “新《消法》新案例”专栏
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

当前,预付式消费已成为一种流行.在消费过程中,经营者收取费用后,擅自变更时间地点、更换服务人员等侵权现象非常普遍.由于预付式消费纠纷涉及到合同的效力、民事义务的履行、违约责任的承担等多项民事规范,成为了维权中的“痛点”.