我国互联网药品零售情况及基于上海市民的认知、态度、行为调查

• 作者: 张劲柏 徐富 李箫 舒丽芯 郑乐艺
• 来源期刊: 中国药房
• 学科: 医学
• 关键词: 互联网药品交易 网上药店 零售 认知 态度 行为 调查
• 年，卷（期）: 2016,（15）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 2028-2031
• 页数: 4页
• 分类号: R195|R95
• 字数: 4772字
• 语种: 中文
• DOI: 10.6039/j.issn.1001-0408.2016.15.04

摘要

目的：为促进我国互联网药品交易服务的进一步发展提供参考。方法：通过网络收集和统计我国的网上药店审批数据以及销售额排序前20位网上药店的销售品种数据并评估其经营规范性；同时，通过问卷调查上海部分市民对于互联网药品零售的认知情况、购药经历及相关需求并进行分析。结果：截至2015年6月12日，经批准取得《互联网药品交易服务许可证》的零售连锁药店（简称网上药店）共307家，仅有62家（20.2％）经营规范性完全符合相关规定；2014年销售额排序前19位的网上药店（排除1家仅销售医疗器械的网上药店）平均提供（1072±815）种非处方药，其中化学药品（259±165）种、中成药（813±650）种，供应药品品种数排前3位的依次为健客网（3658种）、健一网（2071种）、康爱多（1523种）。共发放调查问卷216份，回收有效问卷183份，有效回收率为84.7％。183位受访市民对于辨别网上药店真伪（75.4％）和药品真伪（67.1％）的认知度较高，但对于网上药店开办资质、网络售药相关规定等的认知度较差；仅22.4％有过网络购药经历，且对网络购药满意度从高到低依次为药品价格（62.5％）、药师专业咨询（50.0％）、药品品种数（45.0％）、药品质量（37.5％）、物流速度（35.0％）等；如有网络购药可能，主要需求是补充矿物质和微量元素的药品（63.9％）和常见病用药（40.4％）。结论：当前上海市民对于网络购药需求尚不强烈，对于网络购药信心不足，尽管处方药网上零售权放开可能会刺激互联网药品交易，但目前条件尚不成熟。建议应当以可控的方式放开处方药销售，推进网络购药医保结算，多方位促进互联网药品交易服务有序发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	舒丽芯	第二军医大学药学院药事管理与临床药学教研室	71	367	11.0	14.0
2	徐富	第二军医大学药学院	1	4	1.0	1.0
3	张劲柏	第二军医大学药学院	3	9	2.0	3.0
4	郑乐艺	第二军医大学药学院	1	4	1.0	1.0
5	李箫	第二军医大学药学院	1	4	1.0	1.0