手术室岗位管理对护理质量和满意度的影响

• 作者: 黄翌之
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 手术室 岗位管理 护理质量评分 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 173-174,175
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3103字
• 语种: 中文

摘要

目的：探究手术室岗位管理对护理质量和满意度的影响。方法选取2013年1月～2013年12月期间本院收治的200例进行手术治疗的患者为对照组，选取2014年1月～2014年12月期间本院收治的200例进行手术治疗的患者为观察组，观察组治疗期间医护人员实施手术室岗位管理。比较两组对手术室护理质量的评分、对手术室护理的满意度、医生和护士对手术室岗位的满意度。结果观察组对手术用物正确率、贵重仪器设备完好率、执行手术患者核查流程正确率、手术体位摆放合格率、服务态度的质量评分每项均高于95．0分，显著高于对照组，观察组对术前访视讲解、各项指导工作、护士服务态度、入室护士接待、服务持续性的满意度每项均高于90．0％，显著高于对照组，观察组的医生对物品准备、体位摆放、无菌操作、接待患者、在位率的满意率均超过95．0％，对照组的医生满意度超过60．0％，显著低于观察组，观察组的护士对绩效分配、接班模式的满意率均高于95．0％，对照组高于50．0％，显著低于观察组，差异具有统计学意义（ P＜0．05）。结论采用手术室岗位管理能够显著提高护理质量，提高医生、护士对手术室岗位的满意度，提高患者对护理质量的满意度，可以进一步推广和使用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄翌之	上海上海市第八人民医院手术室	2	22	1.0	2.0