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基于项目制的呼叫中心实训课程改革探索
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摘要：
高校在呼叫中心实训课程的改革方面也做了很多的尝试，但是大部分效果并不是非常明显。对于如何能够在如此紧缺的岗位上通过课程的改革达到企业对人才需求的标准是一个亟待解决的问题，本文就此作一探讨。
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期刊影响力
产业与科技论坛
主办单位：
河北省科学技术协会
出版周期：
半月刊
ISSN：
1673-5641
CN：
13-1371/F
开本：
大16开
出版地：
河北省石家庄市
邮发代号：
18-181
创刊时间：
2006
语种：
chi
出版文献量（篇）
43551
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总被引数（次）
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