预约输液在儿科门急诊的应用效果评价

• 作者: 肖冬梅 赵小平 邹芳
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 预约输液 儿科 患者分流 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 绎儿科护理绎
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1315字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨预约输液在儿科门急诊的应用效果。方法本院一年接受输液患儿18万人次，选取2014年3月~2014年7月在我院输液大于1次的小儿患者3000例，门急诊每天能接纳患者约500人次。根据配置药物耗时、输液耗时及输液座椅数对每天输液时间段进行划分并接受预约输液，患者可通过电子输液系统自行选择前来输液时段。统计患者输液等待时间及对预约输液的满意度的评价。结果预约输液缩短了等候时间，与实施前比较（P＜0.05）差异具有统计学意义。对预约患者进行统计，患者对预约输液的认可度高达85.6%，74.47%能有效的安排自己时间，其中仅5.43%没能按预约时间段来输液，患者满意度高达96.67%。结论预约输液能有效将输液的患者分流，缩短输液等候时间，合理利用有限的时间及资源，提升患者的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵小平	长沙湖南省儿童医院留观输液科	5	8	2.0	2.0
2	肖冬梅	长沙湖南省儿童医院留观输液科	2	3	1.0	1.0
3	邹芳	长沙湖南省儿童医院留观输液科	2	1	1.0	1.0