“百拨不灵”的热线，问责公共治理能力

• 作者: 庄锦烁
• 来源期刊: 中国老年
• 学科: 经济
• 关键词: 热线电话 治理能力 市长公开电话 问责 媒体记者 中心城市 提示信息 政府
• 年，卷（期）: 2016,（13）
• 页码范围: 32-32
• 页数: 1页
• 分类号: F830.92

摘要

近日，有媒体记者在多个时段拨打多地的市长公开电话等政府热线电话，发现不少存在等待时间过长的情况，要么长时间占线，要么披通后无人接听。在拨打东北某中心城市的市长公开电话时，记者连续拨打100多次无法接通，也没有任何语音提示信息。不少群众反映，用半小时甚至1小时以上才能打通政府公开电话的现象十分普遍。