病案复印流程优化对病案科工作质量的提高作用分析

• 作者: 刘小凤 刘小雅
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 病案复印流程优化 病案科 工作质量
• 年，卷（期）: 2016,（23）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 85-87
• 页数: 3页
• 字数: 2283字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2016.23.024

摘要

目的：观察和分析病案复印流程优化对病案管理质量的应用效果，旨在为病案科管理工作提供一定的参考与借鉴。方法：从2015年6月开始本院实施病案复印流程优化，记录并比较优化前4个月和改造后4个月患者病案复印等待时间、窗口逗留时间、空闲概率及患者到达后等待概率。结果：实施病案复印流程优化后，病案复印等待时间、窗口逗留时间、空闲概率及患者到达后等待概率均降低，比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：病案复印流程优化提高了病案管理水平与质量，进一步提升了医院服务水平，使得病案复印管理更好地服务于社会和患者。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘小雅		4	47	3.0	4.0
2	刘小凤		5	79	4.0	5.0