品管圈活动在降低住院糖尿病患者口服药漏服率的应用

• 作者: 卓茜 黄婷
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 糖尿病患者 口服药漏服率
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 164-165
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2281字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨品管圈(QCC)活动在降低住院糖尿病患者口服药漏服率的实施与体会.方法 由内科病区8名护士自发组建QCC小组,按照QCC的步骤及品管手法,对影响住院糖尿病患者口服药漏服的原因进行分析,制定相应的整改措施并组织实施.结果 住院糖尿病患者口服药漏服率由QCC活动前的13.68％降至活动后的5.]9％,目标达标率为111％,进步率为62％.结论 通过这次QCC活动,显著降低了住院糖尿病患者口服药漏服率,提升了护理质量,提高了患者、医生的满意度,护患、医护关系更加和谐,同时圈员的能力得到提高,护士参与护理管理的意识增强,充分发挥了护士工作的积极性、创造性和主动性,增强了护士的自信心和成就感.