护理信息化体系在提高护理满意度中的应用

• 作者: 李珊珊
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 信息化体系 满意度 管理
• 年，卷（期）: 2016,（16）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 46-46,47
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2963字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2016.16.021

摘要

目的：探讨护理信息化体系在提高护理满意度中的应用方法及效果。方法：选择2012年4月～2016年1月160例住院患者为研究对象，其中实施护理信息化体系前的患者80例，实施后的患者80例。比较实施护理信息化体系前后护士及患者满意度、护理专业技能水平情况。结果：实施护理信息化体系后，护士满意度显著高于实施前（P＜0．05）；患者满意度中，技术满意度、态度满意度、巡视病房及陪护情况均显著高于实施前（P＜0．05）；基础护理、技术水平、病情观察、健康教育及疼痛护理评分均显著高于实施前（P＜0．01）。结论：护理信息化体系能明显提高护士及患者满意度，提高护理专业技能评分，提高护理质量。