护理专家查房模式的应用探讨

• 作者: 吴晓青
• 来源期刊: 家庭医药
• 关键词: 护理查房 护理专家 服务满意度
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 184-185
• 页数: 2页
• 字数: 2492字
• 语种: 中文

摘要

目的：探索护理专家查房模式，提高护理服务满意率。方法：护理部在原有护理查房模式上进行创新改革，启用护理专家对全院临床科室进行查房，坚持以病人为中心的总原则，运用护理程序，建立以科室护士长主持、责任护士为先导、全科护士参与、护理专家指导评价的查房模式。结果：改革后护理措施落实率从92.06%上升到98.24%，健康教育覆盖率从94.12%上升到100%，患者满意度从平均91.76%上升到98.24%，护理查房效果满意率从90.22%上升到96.44%。结论：护理专家查房不仅有效解决了临床护理问题，强化了科室的查房质量及业务水平，提高了护理服务满意率，还促进了护理专家院内帮带与交叉学习，提升了护理质量和护理管理水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴晓青		4	1	1.0	1.0