风险管理在急诊护理质量管理中的应用效果

• 作者: 沈福琼 黄文琴
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 风险调节 护理工作 组织和管理
• 年，卷（期）: 2016,（23）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 3730-3731
• 页数: 2页
• 字数: 2598字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2016.23.063

摘要

目的：探讨风险管理在急诊护理质量管理中的应用效果。方法选取2014年1月至2016年1月该科就诊的患者384例，将其分为观察组和对照组，各192例。对照组予以常规护理，观察组在对照组基础上予以风险管理，比较两组的护理效果。结果观察组患者经风险管理后，护理投诉、不良事件及职业伤害事件发生率分别为1.04%、2.60%、0，对照组分别为6.77%、10.94%、3.65%，两组比较，差异均有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者护理质量评分及护理满意度均明显优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论风险管理应用于急诊护理质量管理中可有效减少护理风险事件，提升护理满意度及护理质量，护理效果明显，值得临床推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈福琼	重庆市第十三人民医院急诊科	4	18	2.0	4.0
2	黄文琴	重庆市第十三人民医院急诊科	9	41	3.0	6.0